Hướng Dẫn Xóa Dữ Liệu Cá Nhân

1. Giới thiệu

Tại Bạn Giỏi, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Trang này cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi, bao gồm cả dữ liệu thu thập thông qua đăng nhập Facebook.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ Bạn Giỏi, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1. Dữ liệu từ đăng ký trực tiếp:

• Địa chỉ email
• Mật khẩu (được mã hóa)
• Tên hiển thị
• Thông tin hồ sơ học tập
• Lịch sử hoạt động học tập
• Kết quả bài tập và kiểm tra

2.2. Dữ liệu từ đăng nhập Facebook:

• ID Facebook của bạn
• Tên hiển thị từ Facebook
• Địa chỉ email liên kết với tài khoản Facebook
• Ảnh đại diện từ Facebook
• Thông tin công khai cơ bản từ hồ sơ Facebook

2.3. Dữ liệu sử dụng:

• Thời gian truy cập và sử dụng ứng dụng
• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc
• Thống kê sử dụng tính năng

3. Cách yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng một trong các cách sau:

3.1. Xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng:

1. Đăng nhập vào tài khoản Bạn Giỏi của bạn
2. Vào phần "Hồ sơ cá nhân"
3. Chọn tab "Bảo mật"
4. Cuộn xuống phần "Xóa tài khoản" và nhấp vào nút "Xóa tài khoản"
5. Đọc kỹ cảnh báo và nhập lý do xóa tài khoản (tùy chọn)
6. Nhập chính xác "XÓA TÀI KHOẢN" để xác nhận
7. Nhấp "Xóa tài khoản vĩnh viễn" để hoàn tất

3.2. Gửi yêu cầu qua email:

4. Quy trình xử lý yêu cầu

5. Dữ liệu được xóa

Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa:

• Tất cả thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn
• Lịch sử hoạt động học tập và kết quả bài tập
• Dữ liệu đăng nhập và phiên làm việc
• Thông tin liên kết với tài khoản Facebook (nếu có)
• Cookies và dữ liệu theo dõi liên quan đến tài khoản

6. Dữ liệu Facebook

Nếu bạn đã đăng nhập bằng Facebook, việc xóa dữ liệu trên Bạn Giỏi sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản Facebook của bạn. Để quản lý dữ liệu Facebook:

• Hủy kết nối ứng dụng: Vào Facebook → Cài đặt → Ứng dụng và trang web → Tìm "Bạn Giỏi" và nhấp "Gỡ bỏ"
• Xóa dữ liệu trên Facebook: Làm theo hướng dẫn của Facebook về việc xóa dữ liệu ứng dụng
• Liên hệ Facebook: Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ trực tiếp với Facebook

7. Thời gian xử lý

Lưu ý: Dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xử lý.

8. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (như hướng dẫn trên trang này)
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết

9. Liên hệ và hỗ trợ