Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Bạn Giỏi! Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng ứng dụng Bạn Giỏi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng ứng dụng của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, và thông tin liên hệ khác mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin giáo dục: Tiến độ học tập, kết quả bài tập, và dữ liệu liên quan đến việc sử dụng các tính năng học tập.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, địa chỉ IP và thông tin kỹ thuật khác khi bạn truy cập ứng dụng của chúng tôi.
• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn sử dụng ứng dụng, bao gồm thời gian truy cập, tính năng được sử dụng và hành vi tương tác.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ giáo dục của chúng tôi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm học tập và đề xuất nội dung phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.
• Liên lạc với bạn về tài khoản, cập nhật dịch vụ, hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Đảm bảo an toàn và bảo mật cho ứng dụng và người dùng của chúng tôi.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi làm việc với các công ty và cá nhân cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của ứng dụng (như lưu trữ dữ liệu, phân tích, xử lý thanh toán).
• Tuân thủ pháp luật: Khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ thông tin là cần thiết để tuân thủ luật pháp, quy định, hoặc yêu cầu pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của Bạn Giỏi, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng.
• Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác khi chúng tôi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm sử dụng công nghệ SSL.
• Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên, đại lý và nhà thầu có nhu cầu biết.
• Thực hiện các đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật các biện pháp bảo vệ khi cần thiết.
• Lưu trữ dữ liệu cá nhân trên máy chủ an toàn với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

6. Quyền của người dùng

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân của bạn.
• Quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý thông tin cá nhân.
• Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.
• Quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách này.

7. Dữ liệu trẻ em

Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng đặc biệt của việc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em. Ứng dụng Bạn Giỏi có thể được sử dụng bởi học sinh ở mọi lứa tuổi. Chúng tôi khuyến nghị học sinh dưới 16 tuổi sử dụng ứng dụng dưới sự giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp thích hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các bước cần thiết.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của ứng dụng chúng tôi.

9. Thay đổi đối với chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo mật của chúng tôi hoặc vì các lý do pháp lý, hoạt động hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng thông báo trên ứng dụng hoặc gửi email trực tiếp cho bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét định kỳ chính sách này để biết thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

10. Tuân thủ pháp luật

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14
• Nghị định số 85/2016/NĐ-CP về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ
• Nghị định số 72/2013/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng
• Các quy định pháp luật hiện hành khác về bảo vệ thông tin cá nhân

11. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo:

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.